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客户不好找?拓推智能CRM直销系统助力中小企业轻松拓客

2020-03-21 10:55 5796 342

随着移动互联网和的发展,人们的精力和注意力被严重分散,时间碎片化现象突出,在此背景下,单一渠道投入难以取得成功,企业获取客户的成本也水涨船高。

另一方面,企业越来越依赖平台和渠道,营销成本居高不下,而且获取的客户来源分散、需求不明确、无法二次营销等,使得许多商家在客户拓展上一筹莫展。

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如今,越来越多的商家开始致力于线上线下商品、订单、库存、会员、卡券的全面互通,更加注重消费体验的提升,对客户展开全渠道、全生命周期的精细化运营,积极把销售场景从电商平台转移到社交平台,最大化开发社交裂变流量,成为商家应对销售变革的必修课。

那么,如何实现全方位的客户管理与营销? 拓推聚合小程序,依托人工智能技术,实现了微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序、360小程序、皮皮虾小程序以及12大手机厂商的快应用等20种轻型应用的融合管理,打通了获客、跟进、转化和管理等销售全流程,让企业体验到前所未有的新销售之旅。

1、转渠道引流为社交裂变

移动互联网渗透率已经触及天花板,流量成本水涨船高,红利渐去,展现出碎片化、分散性、线上线下无界等特征。再加上日趋收紧的监管政策,企业依靠平台导流获客已是事倍功半,相应的营销挑战难度也越来越大。

拓推聚合小程序的出现,真正意义上改变了企业的获客方式。它最大的特点就是用户入口载体多,实现了百度、微信、QQ、支付宝、抖音、今日头条等跨平台数据互联互通和流量多维赋能,从而使信息与商品得以同时分发,也就是信息分发的同时,可以统筹铺设各种销售入口,完成商品分发。这样就能轻松对接各平台流量,为企业轻松获取客户。

2、微信红包裂变,企业获客加速器

拓推的红包裂变是以企业发送裂变红包为推广方式,微信授权获用户手机或引导客户留下电话,配套销售闭环促使客户下单的营销系统,商家可以自定义活动红包金额,用户转发活动后,红包会获得直接入账客户的微信零钱,应用场景例如一些老拉新的活动就非常的适合,利用自己的老客户作为第一批种子客户来做裂变。

除了转发授权可以获取客户手机资料,客户也可以通过主动留下联系方式或者H5活动页面直接下单让商家获取到客户的联系方式,目前在系统支持这块有给客户提供了 pc应用端,安卓应用端,以及我们的微信公众账号也可以作为一个入口来给客户提供服务

3、AI赋能,精准识别客户

想要获取精准客户,就必须做好用户画像。首先,你要了解你的目标消费者,他们具备什么样的特征,比如年龄、性别、兴趣,关注的话题,这些都要搞清楚。另外,你要知道你的产品或业务,解决哪些具体痛点,这些痛点会在哪些场景下发生。这些都是企业营销人员最为头痛的难点。



拓推智能CRM直销系统以人工智能和大数据技术为支撑,AI助理能实时客户踪迹,从客户的兴趣点、关注点、点击行为,进行精准画像,并智能预测成交率,让销售人员一眼洞悉谁才是真正的潜在客户。并且客户的每一次行为轨迹都能与销售员产生关联,例如客户的点击、浏览、转发、咨询,会实时通过“服务消息”推送给销售员,以便销售员及时跟进。

4、帮助商家实现客户留存,二次转化

为了获取客户流量,商家在推广环节投入了较高人力、经济成本,然而最终所获得的流量和数据,却掌握在平台手中,无法实现客户留存。商家如果一旦放弃购买流量,将直接影响成交额,相当于市场渠道被第三方扼住了咽喉,只能听其摆布,无疑是制约企业持久经营最大的风险。

使用拓推智能CRM直销系统,不论以何种方式,只要客户进入过小程序,他的所有行为、数据,无需销售员亲自抄写记录,系统可自动沉淀在后台,形成公司的永久客户资源库,而且是不会随着销售员的流失而丢失的活数据。

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通过拓推,企业还可以在小程序后台对这些客户进行统一管理,定期给客户发送优惠券、促销品,吸引用户再次购买服务。

另外,拓推智能CRM直销系统还能帮助企业实现线上线下不同渠道的联动,打通线上线下流量,让获客不受时间、地点限制。

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可以说,面对“水涨船高”的获客成本,企业唯有积极探索新通道、新方式,才能在未来的竞争中立于不败之地。




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